FAQ
    総合

    音声の同時通信は可能ですか？



    		 可能です。
    ただし、同時に使用する場合、本装置とパソコン間の通信速度は音声レートの倍以上が必要です。
    十分な通信速度が得られない場合、音声が途中で途切れる場合があります。

    画像の送信・受信を同時に行うことは可能ですか？



    		送信・受信を同時に行うことは出来ません。専用ソフトで送信・受信を切り替えて使用します。

    受信画像は動画ですか？



    		動画ではありません。静止画の連続受信になります。

    受信画像の画質の目安はありますか？



    		サンプル画像を参考にして下さい。

    受信画像の保存形式を変更することは可能ですか？



    		JPEG方式のみです。保存形式を変更することは出来ません。



    製品サポート

    ＩＤ番号・認証コードを忘れてしまった場合は？



    		 本装置をデフォルト（工場出荷時の状態）に戻して下さい。
    デフォルトに戻すにはパソコンを使用する方法と冶具（ショートコネクタ）を使用する方法があります。

    パソコンを使用する本装置付属の取扱説明書「困ったときに」を参照して下さい。
    冶具（ショートコネクタ）
    を使用する    		 冶具を本装置のCOM2ポートに抜き差しすることでデフォルトに戻す方法です。
    操作は簡単ですが冶具を制作して頂く必要があります。
    なお、冶具の使用方法は弊社までお問い合わせ下さい。

    冶具（ショートコネクタ）の制作方法は？



    		D-SUB 9P（メス）コネクタを使用します。下記ピンNOをショートさせて下さい。



    ※記載内容は予告なく変更する場合があります。
共同受信サービス株式会社
〒579-8013　東大阪市西石切町７丁目４番５号
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